O desenvolvimento tecnológico dos últimos tempos tem causado uma grande alteração nas escolhas e hábitos de vida de toda a população. Hoje em dia já é possível fazer praticamente tudo com um computador, Tablet ou telemóvel com ligação à Internet: - Fazer compras variadas (bens alimentares, vestuário, bilhetes para eventos culturais ou de desenvolvimento pessoal, entre outros); - Realizar pagamentos e transferências bancárias; - Ter acesso a todos os jornais a nível mundial; - Ver televisão; - Ouvir rádio; - Etc.. As sessões de Coaching, à semelhança de outras especialidades como a Psicologia, não são exceção. Já é possível escolher o profissional, fazer o agendamento e realizar a sessão tudo através da Internet. Sessões de Coaching Online vs Presenciais As sessões de Coaching online decorrem exatamente da mesma forma que as sessões de Coaching presenciais, com recurso às mesmas metodologias, técnicas, condições de tempo, apoio intersessões e valores. A grande diferença é que em vez do setting tradicional de Coachinhg presencial, onde o Coach e o Coachee se encontram sentados “frente a frente” no mesmo espaço, as sessões online decorrem através de computador, Tablet ou telemóvel, onde o contacto visual é menor, reduzindo-se à zona abrangida pela câmara. Vantagens vs Desvantagens As sessões Coaching online têm várias vantagens em relação às sessões de Coaching presenciais, entre elas estão: - O facto de se evitarem gastos extra de tempo e dinheiro em deslocações (transportes, combustível, parque, etc.); - Ser uma forma mais flexível de sessões, uma vez que não é necessário alterar rotinas diárias, pois qualquer local tranquilo (em casa, no trabalho, no carro, etc.) serve a necessidade de espaço de uma sessão online; - Proporcionar maior conforto, dado que se pode escolher o local (sofá, cadeirão, cadeira, etc.) onde se sente mais confortável; - Fomentar uma maior liberdade de escolha, tendo em conta que tanto se pode escolher um profissional da mesma cidade, como de outra ou até de outro país. A desvantagem existente nas sessões de Coaching online é mesmo o facto destas decorrerem com base num reduzido contacto visual, diminuindo assim a comunicação não verbal. Esta questão é muitas vezes associada a uma diminuição marcada dos níveis de empatia e rapport. No entanto, já existem várias estratégias, bastante eficazes, para diminuir este impacto e fazer com que as sessões online decorram de forma muito semelhante às sessões presenciais, sem diferenças relativamente aos resultados obtidos. Aliás, este é outro mito associado às sessões online, pois a experiência que tenho mostra-me que muitas das vezes os resultados são ainda maiores nas sessões online. Ninguém gosta de falhar, mas gostamos ainda menos de falhar perante alguém que não se conhece presencialmente, o que aumenta o comprometimento e responsabilização do Coachee para consigo mesmo.